Devoluciones
1. Plazo de devolución: Los clientes tienen un plazo de 30 minutos desde la entrega o recogida de la pizza para solicitar una devolución.
2. Motivos de devolución: Se aceptan devoluciones por errores en la preparación de la pizza, ingredientes faltantes o defectuosos, o problemas de calidad.
3. Procedimiento de devolución: El cliente debe llamar al número de teléfono de la pizzería y explicar el motivo de la devolución. Se le proporcionará un código de devolución y se le indicará cómo proceder.
Reembolsos
1. Reembolso total: Se reembolsará el 100% del precio de la pizza si se devuelve dentro del plazo establecido y por motivos justificados.
2. Reembolso parcial: Se reembolsará el 50% del precio de la pizza si se devuelve después del plazo establecido o por motivos no justificados.
3. Formas de reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra (efectivo, tarjeta de crédito, etc.).
