Boneless

Devoluciones

1. Plazo de devolución: Los clientes tienen un plazo de 30 minutos desde la entrega o recogida de la pizza para solicitar una devolución.
2. Motivos de devolución: Se aceptan devoluciones por errores en la preparación de la pizza, ingredientes faltantes o defectuosos, o problemas de calidad.
3. Procedimiento de devolución: El cliente debe llamar al número de teléfono de la pizzería y explicar el motivo de la devolución. Se le proporcionará un código de devolución y se le indicará cómo proceder.

Reembolso 

1. Reembolso total: Se reembolsará el 100% del precio de la pizza si se devuelve dentro del plazo establecido y por motivos justificados.
2. Reembolso parcial: Se reembolsará el 50% del precio de la pizza si se devuelve después del plazo establecido o por motivos no justificados.
3. Formas de reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra (efectivo, tarjeta de crédito, etc.).

1. Asignación de número de seguimiento: Al realizar un pedido, se asigna un número de seguimiento único que se envía al cliente vía correo electrónico o mensaje de texto.
2. Actualizaciones de estado: Se actualiza el estado del pedido en tiempo real, permitiendo al cliente verificar el progreso de su entrega.
3. Notificaciones: Se envían notificaciones automáticas al cliente cuando su pedido está en proceso de preparación, envío y entrega.

1. Cancelación antes de la preparación: Se puede cancelar un pedido sin cargo si se hace antes de que comience la preparación.
2. Cancelación durante la preparación: Se puede cancelar un pedido con un cargo del 50% del total si se hace durante la preparación.
3. Cancelación después de la preparación: No se puede cancelar un pedido después de que haya sido preparado.

1. Fecha y hora válidas: Los descuentos solo son válidos durante horarios y fechas específicas.
2. Límite de uso: Los descuentos tienen un límite de uso por cliente.
3. No acumulable: Los descuentos no se pueden acumular con otras promociones.
4. Validación: Los descuentos requieren validación mediante código promocional o documento.

1. Efectivo
2. Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
3. Tarjeta de débito
4. Cheques (en algunos casos)